Orientierung
Finde das ideale Fahrrad für dich.
Wo finde ich einen Batavus-Fahrradladen in meiner Nähe?
Wo finde ich einen Batavus-Fahrradladen in meiner Nähe?
Finde hier einen Batavus-Fahrradladen in deiner Nähe, indem du nach Stadt oder Postleitzahl suchst. Wir haben über 1.000 Fahrradläden mit registrierten
Händler in den Niederlanden und Belgien.
Welches Fahrrad passt zu mir?
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Wir haben eine große Auswahl an Fahrrädern. Antwort
Stell deine Fragen in unserem Einkaufsführer und finde das Fahrrad, das zu dir passt. Oder komm in einem Batavus-Fahrradgeschäft vorbei und lass dich beraten.
Kann ich eine Probefahrt machen?
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Vereinbare eine kostenlose, unverbindliche Probefahrt unter
ein autorisierter Batavus-Fahrradladen in deiner Nähe. Die komplette Kollektion findest du unter
Du bist jederzeit in unserem Experience Center „De Fietser“ in Ede willkommen, um alle Rahmen zu sehen.
Größen und Farben. Unsere Fahrrad-Experten beraten dich gerne, welches Fahrrad das richtige für dich ist.
Alles Gute für dich.
Welcher Fahrradladen hat mein Lieblingsmodell von Batavus im Sortiment?
Welcher Fahrradladen hat mein Lieblingsmodell von Batavus im Sortiment?
Batavus hat keinen Einblick in den Lagerbestand von Fahrradgeschäften. Wir empfehlen dir, dich an ein Batavus-Fahrradgeschäft in deiner Nähe zu wenden, um zu erfahren, was sie für dich tun können. Du kannst auch einen Großteil der Kollektion im
Batavus Experience Center, De Fietser, in Ede.
Wie kann ich überprüfen, ob ein Online-Anbieter ein Batavus-Händler ist?
Wie kann ich überprüfen, ob ein Online-Anbieter ein Batavus-Händler ist?
Auf dieser Seite findest Du autorisierte Batavus-Händler. Wenn es sich um einen Online-Shop handelt, frag bitte beim Online-Shop nach, ob
Wir sind ein autorisierter Batavus-Händler.
Wie sieht es mit der Garantie aus, wenn ich ein Fahrrad online bei einem autorisierten Batavus-Händler kaufe?
Wie sieht es mit der Garantie aus, wenn ich ein Fahrrad online bei einem autorisierten Batavus-Händler kaufe?
Ein Online-Shop darf nur Batavus verkaufen.
Fahrräder, wenn es sich um einen autorisierten Händler handelt. Aus diesem Grund kann die Werksgarantie auch über diesen Händler/Online-Shop abgewickelt werden.
Kann ich Fahrräder oder Teile direkt bei der Batavus-Fabrik bestellen?
Kann ich Fahrräder oder Teile direkt bei der Batavus-Fabrik bestellen?
Leider ist das nicht möglich.
Batavus liefert nur über Batavus-Fahrradgeschäfte.
Welche Rahmengröße brauche ich?
Welche Rahmengröße brauche ich?
Um sicherzustellen, dass du die richtige Rahmengröße kaufst, solltest du dich am besten von einem Batavus-Händler beraten lassen. Eine Richtlinie findest Du auf dieser Seite.
Welches Fahrrad eignet sich als Familienfahrrad oder Mutterfahrrad?
Welches Fahrrad eignet sich als Familienfahrrad oder Mutterfahrrad?
Batavus-Familienfahrräder sind speziell für den Transport von Kindern und Gepäck konzipiert. Hier kannst du alles über Batavus-Familienfahrräder erfahren.
Kann ich einen Kindersitz an meinem (Elektro-)Fahrrad befestigen?
Kann ich einen Kindersitz an meinem (Elektro-)Fahrrad befestigen?
Viele (Elektro-)Fahrräder sind für einen Kindersitz geeignet, aber Batavus empfiehlt, einen Sitz am Rahmen oder Vorbau zu montieren. Aus Sicherheitsgründen wird die Montage an einem Aluminiumgepäckträger oder Lenker nicht empfohlen.
Um die richtige Wahl für den sicheren Transport deines Kindes auf deinem Fahrrad zu treffen, empfehlen wir dir, einen Fahrradladen in deiner Nähe aufzusuchen. Batavus ist Experte für Fahrräder, aber Kindersitze gehören nicht zu unserem Sortiment. Die Auswahl eines geeigneten Kindersitzes kann anhand des Fahrrads, des maximal zulässigen Gewichts und anderer Anforderungen erleichtert werden. Wenn du dein Fahrrad mitbringst, kann dir der Fahrradmechaniker konkrete Ratschläge geben und den ausgewählten Sitz vielleicht sogar sofort richtig montieren.
Kann ein Fahrrad nach meinen Wünschen angepasst werden, z. B. in Bezug auf die Farbe?
Kann ein Fahrrad nach meinen Wünschen angepasst werden, z. B. in Bezug auf die Farbe?
Batavus strebt nach einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Geld. Deshalb sind die Fahrräder wie auf dieser Website gezeigt erhältlich und können nicht
kann individuell angepasst werden. Es ist jedoch möglich, dein Batavus mit verschiedenen
Zubehör. Dein örtlicher Batavus-Fahrradladen kann dir dabei helfen.
Wie kann der Preis für Batavus-Fahrräder zwischen autorisierten Batavus-Fahrradgeschäften variieren?
Wie kann der Preis für Batavus-Fahrräder zwischen autorisierten Batavus-Fahrradgeschäften variieren?
Batavus gibt empfohlene Verkaufspreise an. Batavus-Fahrradgeschäfte sind unabhängige Unternehmen und legen ihre eigenen Verkaufspreise fest. Die Preisunterschiede lassen sich durch die Dienstleistungen erklären, die Batavus-Fahrradgeschäfte anbieten, wie z. B. die Vorbereitung des Fahrrads für den Gebrauch oder die Erbringung einer oder mehrerer Dienstleistungen.
beim Kauf.
Verkauft ihr auch Lastenfahrräder?
Verkauft ihr auch Lastenfahrräder?
Batavus hat Lastenfahrräder in seinem Sortiment.
Schau dir hier die Lastenfahrräder an.
Verkauft ihr auch Lastenfahrräder?
Verkauft ihr auch Lastenfahrräder?
Batavus hat Lastenfahrräder in seinem Sortiment.
Schau dir hier die Lastenfahrräder an.
Kauf
Wie lange dauert die Lieferung eines Fahrrads?
Wie lange dauert die Lieferung eines Fahrrads?
Das hängt vom gewählten Modell und Rahmen ab.
Größe und Farbvorlieben. Dein Batavus-Fahrradgeschäft kann dich über die
Aktuelle Lieferzeit für ein bestimmtes Fahrrad.
Warum wird mein Fahrrad später als geplant geliefert?
Warum wird mein Fahrrad später als geplant geliefert?
Batavus arbeitet nach einem Produktionsplan. Aufgrund unvorhergesehener Umstände, wie z. B. verspätete Lieferung von Teilen oder technische Störungen, muss der Zeitplan möglicherweise angepasst werden.
Registriere dich auf my.batavus.com.
Ich möchte mein Fahrrad registrieren. Wie mache ich das?
Ich möchte mein Fahrrad registrieren. Wie mache ich das?
Erstelle auf dieser Seite ein Konto. Wähle „Batavus” aus und gib die Rahmennummer ein. Wenn du dein neues Fahrrad jetzt registrierst, genießt du mehrere Vorteile: Du hast alle Details zu deinem Fahrrad an einem Ort und du
Erhalte Standard-Wartungsbenachrichtigungen. Du musst dich auch registrieren.
Fahrrad, damit du deine Herstellergarantie in Anspruch nehmen kannst.
Ich hab mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues Passwort anfordern?
Ich hab mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues Passwort anfordern?
Du kannst ein neues Passwort anfordern, indem du auf dieser Seite auf „Passwort vergessen“ klickst.
Ich hab ein Konto und will ein weiteres Fahrrad hinzufügen. Wie mach ich das?
Ich hab ein Konto und will ein weiteres Fahrrad hinzufügen. Wie mach ich das?
Log dich mit deinem bestehenden Konto auf dieser Seite ein.
Klicke dann auf „Fahrrad registrieren” und gib alle Infos ein. Unter „Meine Fahrräder” findest du alle deine registrierten Fahrräder zusammen.
Warum muss ich mein Fahrrad registrieren?
Warum muss ich mein Fahrrad registrieren?
Wenn du dein Batavus-Fahrrad registrierst, hast du alle Infos zu deinem Fahrrad an einem Ort. So kannst du die Herstellergarantie in Anspruch nehmen. Du kannst auch die Kommunikation mit dem Batavus-Kundendienst einsehen.
Das Kaufdatum meines Fahrrads ist falsch. Wie kann ich es ändern?
Das Kaufdatum meines Fahrrads ist falsch. Wie kann ich es ändern?
Das Kaufdatum eines Fahrrads kann nicht
Geändert. Eine Lösung besteht darin, das Fahrrad zu entfernen und es erneut zu deinem Konto hinzuzufügen.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Derzeit ist es nicht möglich, deine E-Mail-Adresse über „Mein Batavus” zu ändern. Du kannst uns eine Änderung mitteilen, indem du „Erstellen” auswählst.
einen Fall" nach dem Einloggen oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars.
Wartung
Welche Wartungsleistungen sind in meinem Fahrrad enthalten?
Welche Wartungsleistungen sind in meinem Fahrrad enthalten?
Wartungsdienstleistungen sind nicht mit dem
Fahrrad selbst, sondern sind Teil des von Batavus Bicycle angebotenen Service.
Shop. Ein Händler kann beim Kauf eine, zwei oder keine dieser Dienstleistungen anbieten.
. Mehr über Wartung erfährst Du auf dieser Seite.
Wie pflege ich mein Batavus-Fahrrad?
Wie pflege ich mein Batavus-Fahrrad?
Zu deiner eigenen Sicherheit solltest du regelmäßig die
Folgende Punkte:
- Überprüfe, ob alle Schrauben und Muttern – vor allem die Schnellspanner an den Rädern – richtig festgezogen sind.
- Überprüf den Lenker und den Vorbau auf Beschädigungen.
- Überprüfe, ob die Bremsfunktion noch funktioniert.
angemessen; du solltest bei normaler Geschwindigkeit innerhalb weniger Meter anhalten. - Überprüfe den Reifendruck. Du findest
Infos zum Reifen bezüglich des maximalen Luftdrucks. - Überprüf die Profiltiefe der Reifen. Wenn deine Reifen abgenutzt aussehen, lass sie von deinem Batavus-Händler überprüfen.
- Überprüf die Beleuchtung und das Signalsystem. Funktioniert alles noch und bist du gut sichtbar? Reinige deine Lichter regelmäßig, zum Beispiel mit einem trockenen Tuch.
- Überprüf die Lenkergriffe. Sind sie fest und nicht abgenutzt?
- Überprüfe bei Fahrrädern mit Hinterradaufhängung alle Schrauben an den Aufhängungskomponenten und stelle sicher, dass sie fest angezogen sind. Überprüfe auch, ob die Lager Spiel haben.
Findest du es schwierig, das zu überprüfen?
Machst du die Wartung selbst? Batavus empfiehlt regelmäßige (mindestens einmal jährlich) Wartungskontrollen bei deinem Batavus-Händler.
Schau dir auch die Anleitung deines Fahrrads an.
Handbuch oder unsere Website für Ratschläge und Tipps.
Kann ich mein Fahrrad bei Batavus reparieren lassen?
Kann ich mein Fahrrad bei Batavus reparieren lassen?
Leider ist das nicht möglich. Deine
Der Batavus-Händler ist die erste Anlaufstelle für Reparaturen und Wartungsarbeiten. Für
Bei Fragen zur Garantie oder zu Mängeln wendet sich der Händler an Batavus.
Mein Händler gibt's nicht mehr, aber ich hab noch einen Service fällig. Was soll ich machen?
Mein Händler gibt's nicht mehr, aber ich hab noch einen Service fällig. Was soll ich machen?
Der Service wird vom Händler angeboten. Du
Du kannst dich bei einem Batavus-Händler in deiner Nähe erkundigen, ob er dir weiterhelfen kann.
Wie kann ich Rost verhindern?
Wie kann ich Rost verhindern?
Nach jeder Fahrt, bei der Salz auf dem
Straßen, spül das Fahrrad gründlich mit kaltem Wasser ab (warmes Wasser fördert
Korrosion).
Halt das Fahrrad sauber und behandle rostgefährdete Teile sorgfältig.
Teile mit säurefreier Vaseline oder Silikonspray.
Behandle Lackbeschädigungen sofort mit einem
Korrekturstift.
Mein Fahrrad
Wo finde ich die Bedienungsanleitung für mein Fahrrad?
Wo finde ich die Bedienungsanleitung für mein Fahrrad?
Du findest es auf dieser Website über die
Batavus-Handbücher.
Wo finde ich die Rahmennummer meines Fahrrads?
Wo finde ich die Rahmennummer meines Fahrrads?
Die Rahmennummer findest Du auf einem Aufkleber in der Nähe des Tretlagers, neben dem Barcode oder auf der Rechnung deines Fahrrads. Bei Batavus beginnt diese mit BA oder AC, gefolgt von einer 7-stelligen Kombination.
Rahmennummer Batavus Altura
Beim Batavus Altura ist die Rahmennummer an einer anderen Stelle. Du findest die Rahmennummer auf einem Aufkleber mit einem QR-Code. Dieser befindet sich auf dem Rahmen.
Unten am hinteren Kotflügel. Du kannst die Rahmennummer im Text lesen.
unterhalb des Codes. Bei Batavus beginnen diese Rahmennummern mit AH, gefolgt von einer 7-stelligen Kombination.
Mein Fahrrad wurde geklaut, was jetzt?
Mein Fahrrad wurde geklaut, was jetzt?
Batavus empfiehlt, dies der Polizei zu melden.
Dafür brauchst Du deine Rahmennummer, die du in den Unterlagen findest.
mit deinem Fahrrad erhalten. Wenn du dein Fahrrad bei Batavus registriert hast, hast du alle Details zu deinem Fahrrad erhalten, einschließlich der Rahmennummer.
. Die Rahmennummer und die Fahrraddaten sind bei der RDW registriert.
(niederländische Fahrzeugbehörde). Die Polizei kann die Daten deines Fahrrads verknüpfen und
Persönliche Daten. Die RDW wird dein Fahrrad dann als gestohlen registrieren. Dies wird auf der RDW-Website registriert. Hier kannst Du auch überprüfen, ob ein Fahrrad bereits als gestohlen gemeldet wurde.
Ich möchte zusätzliche Schlüssel bestellen, wie mache ich das?
Ich möchte zusätzliche Schlüssel bestellen, wie mache ich das?
Du kannst zusätzliche Schlüssel bestellen über
https://www.fietssleutels.nl/ oder, wenn es sich um ein AXA-Schloss handelt, ttps://keyservice.axasecurity.com/
Elektrofahrräder
Ich würde gerne mehr über Elektrofahrräder erfahren. Wo finde ich weitere Infos?
Ich würde gerne mehr über Elektrofahrräder erfahren. Wo finde ich weitere Infos?
Batavus hat alle Infos zusammengestellt.
über Elektrofahrräder von der Website „Elektrofietsen“ sprechen. Du kannst auch
Finde Infos zu einer bestimmten Technologie oder einem bestimmten E-Bike im
Bedienungsanleitungen.
Kann ich weiterfahren, wenn der Akku meines E-Bikes leer ist?
Kann ich weiterfahren, wenn der Akku meines E-Bikes leer ist?
Ja, du kannst weiter Rad fahren, auch wenn das
Der Akku ist leer. Der Motor leistet keine Unterstützung mehr, was bedeutet, dass du
Du musst etwas stärker in die Pedale treten. Zum Glück ist das für dein E-Bike kein Problem.
Je nach Art des Motors ist das
Ohne Unterstützung wird das Treten etwas schwerer. Ein Vorderradmotor hat eine
Freilauf, was bedeutet, dass du ohne Unterstützung sehr sanft radeln kannst.
Kann ein Kindersitz an einem Batavus-Elektrofahrrad montiert werden?
Kann ein Kindersitz an einem Batavus-Elektrofahrrad montiert werden?
Batavus empfiehlt, aus Sicherheitsgründen einen Sitz am Rahmen oder Vorbau anzubringen. Batavus rät davon ab, ihn an einem Aluminiumträger anzubringen. Für spezifische Beratung und/oder die korrekte Montage wende dich bitte an deinen Batavus-Fahrradhändler.
Wie groß ist die Reichweite und wie kann ich sie erhöhen?
Wie groß ist die Reichweite und wie kann ich sie erhöhen?
Die Reichweite deines Fahrrads hängt unter anderem davon ab,
Weitere Informationen zur Akkukapazität findest du auf der Website.
Die Reichweite für jedes Modell.
Wann muss ein Elektrofahrrad kalibriert werden (Motor einstellen) und wie funktioniert das?
Wann muss ein Elektrofahrrad kalibriert werden (Motor einstellen) und wie funktioniert das?
Ein Elektrofahrrad muss nur
Kalibriert, wenn es sich um ein Fahrrad mit ION-Technologie und einem Hinterradmotor handelt.
Eine Kalibrierung ist nötig, wenn das Rad vom Elektroantrieb abgenommen wurde.
Fahrrad, zum Beispiel, um einen Reifen zu ersetzen. Das Kalibrieren des Fahrrads kann auch helfen.
bei Störungen und eingeschränktem Support. Dies geschieht in der Regel bei Batavus.
Händler, aber du kannst das auch selbst machen. Schau dir dazu die Bedienungsanleitung an.
Vorgehensweise: Es wird empfohlen, das Fahrrad einmal im Monat selbst zu kalibrieren.
Ist für den Winter eine zusätzliche Wartung nötig?
Ist für den Winter eine zusätzliche Wartung nötig?
Lade den Akku bei Raumtemperatur auf.
Temperatur, wenn möglich. Auf diese Weise lädt sich der Akku schneller auf, und die
Die Starttemperatur wird höher sein, was zu einer größeren Reichweite führt. Das Display
reagiert bei kaltem Wetter langsamer. Beachte bei der Lagerung des Akkus die
Temperaturgrenzen und Sicherheitsanforderungen wie in der Bedienungsanleitung angegeben.
Wie transportiere ich mein E-Bike am besten im Auto/Wohnwagen?
Wie transportiere ich mein E-Bike am besten im Auto/Wohnwagen?
Wenn möglich, nimm den Akku während des Transports vom Fahrrad ab. Nimm auch alle Gepäcktaschen und das Display ab, wenn möglich.
Für Bosch-Motoren sind spezielle Abdeckungen erhältlich, um den Motor zu schützen. Akku
Abdeckungen sind auch erhältlich. Weitere Infos kriegst du bei deinem Batavus-Händler.
Beachte beim Transport die maximale Stützlast.
Akku eines Elektrofahrrads
Wie bewahre ich meinen Akku am besten auf, wenn ich ihn längere Zeit nicht benutze?
Wie bewahre ich meinen Akku am besten auf, wenn ich ihn längere Zeit nicht benutze?
Wir empfehlen dir, die Bedienungsanleitung deines Fahrrads zu lesen.
Wie lange hält mein Akku?
Wie lange hält mein Akku?
Wie alle Akkus haben auch die Akkus in unseren
Elektrofahrräder unterliegen einem gewissen Verschleiß. Ein allgemeines Merkmal von
Batterien verlieren mit der Zeit an Kapazität. Eine genaue Lebensdauer lässt sich nicht sagen.
. Lies mehr über die Verwendung von Akkus.
Wie steht es um die Brandsicherheit meiner E-Batterien?
Wie steht es um die Brandsicherheit meiner E-Batterien?
Unsere Akkus werden gemäß
Strenge europäische Standards garantieren Sicherheit. Trotz dieser hohen Sicherheitsstandards
Standards: Es besteht immer eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit, dass eine Batterie ausfällt und
ein Feuer entfachen.
Dies wird in der Regel durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht. Lies mehr über Brandschutz und Batterien.
Bleiben meine Lichter an, wenn der Akku leer ist?
Bleiben meine Lichter an, wenn der Akku leer ist?
Ja, der Akku hat eine Reservekapazität für
.
Wie lade ich mein E-Bike am besten auf?
Wie lade ich mein E-Bike am besten auf?
Dies ist für Fahrräder mit Bosch-, E-motion- und Shimano-Technologie möglich. Aus Sicherheitsgründen sind die Akkus von ION-Elektrofahrrädern nicht austauschbar. Ein zusätzlicher Akku kann über deinen Batavus-Händler für ein ION-Elektrofahrrad registriert werden. Registrierung eines Akkus für mehrere
„Bikes“ ist nicht möglich.
Ausstellung eines Elektrofahrrads
Ich sehe ein Frostsymbol auf dem Display meines E-Bikes. Was soll ich tun?
Ich sehe ein Frostsymbol auf dem Display meines E-Bikes. Was soll ich tun?
Das Frostsymbol erscheint, wenn die
Die Temperatur liegt unter 4 Grad Celsius. Ein gemeinsames Merkmal aller
Batterien reagieren empfindlich auf niedrige Temperaturen. Das liegt an der
verwendete Chemie, die Temperatureinflüssen unterliegt. Bei Temperaturen unter
10 Grad Celsius bedeuten in der Regel eine längere Ladezeit und weniger Leistung.
und eine kürzere Reichweite. Dieser Temperatureffekt ist im Gegensatz zum Alterungseffekt
vorübergehend. Das heißt, wenn die Umgebungstemperatur wieder steigt, wird die
Die Leistung des Akkus wird wieder auf das vorherige Niveau zurückkehren.
Ich hab Feuchtigkeit auf meinem Display. Was ist da los?
Ich hab Feuchtigkeit auf meinem Display. Was ist da los?
Wenn die Luftfeuchtigkeit sehr hoch ist und das Fahrrad
erlebt aufgrund der Umgebung oder des Sonnenlichts schnelle Temperaturänderungen,
Feuchtigkeit aus der Luft kann auf dem Display kondensieren. Das Display ist spritzwassergeschützt.
aber nicht hermetisch. Viel Aufmerksamkeit wurde der Wasserdichtigkeit der Displays gewidmet, aber
Solche physikalischen Phänomene sind fast unmöglich zu verhindern. Die
Kondenswasser verschwindet von selbst, wenn das Wetter besser und die Luftfeuchtigkeit niedriger ist.
Auf meinem Display wird eine Fehlermeldung angezeigt. Was soll ich tun?
Auf meinem Display wird eine Fehlermeldung angezeigt. Was soll ich tun?
Wenn du Fehlermeldungen bekommst, ist das
Wende dich am besten an deinen Batavus-Händler.
Meine Displayhalterung ist kaputt; kann ich sie separat bestellen?
Meine Displayhalterung ist kaputt; kann ich sie separat bestellen?
Diese Halterung ist Teil der Ausstellung und
Leider kann das nicht separat bestellt werden. In den meisten Fällen muss das gesamte Display ausgetauscht werden. Wende dich an deinen Batavus-Händler, um Hilfe zu bekommen.
Speed-Bikes / Speed-Pedelecs
Batavus bietet derzeit keine Speed-Pedelecs an.
Garantie
Wie lauten die Garantiebedingungen für mein Batavus-Fahrrad?
Wie lauten die Garantiebedingungen für mein Batavus-Fahrrad?
Du kannst die aktuelle Batavus-Garantie lesen.
Bedingungen auf der Website.
Was soll ich machen, wenn ich einen Garantieanspruch habe?
Was soll ich machen, wenn ich einen Garantieanspruch habe?
Bei Fragen zur Garantie wende dich bitte an deinen Batavus-Händler. Garantieansprüche können nur über Batavus-Händler bearbeitet werden.
Was soll ich machen, wenn ich einen Garantieanspruch habe und nicht in der Nähe meines Händlers bin?
Was soll ich machen, wenn ich einen Garantieanspruch habe und nicht in der Nähe meines Händlers bin?
Wende dich immer zuerst an deinen Batavus-Händler.
Sie werden dir helfen und dich bei Bedarf an einen anderen Händler in deiner Nähe weiterleiten.
möglicherweise mit Ratschlägen von Batavus. Die Reparatur wird dann durchgeführt und
Wird direkt mit diesem Batavus-Händler geklärt. Mehr zur Garantie erfährst du hier.
Was soll ich machen, wenn mein Händler nicht mehr da ist oder ich umgezogen bin?
Was soll ich machen, wenn mein Händler nicht mehr da ist oder ich umgezogen bin?
Du kannst dann zu einem anderen autorisierten Händler gehen.
Batavus-Händler. Die können die Herstellergarantie für dich übernehmen, aber möglicherweise
Wir berechnen dir Service-/Arbeitskosten.
Wenn ich mein Fahrrad online bestelle, wie sieht es dann mit der Garantie aus?
Wenn ich mein Fahrrad online bestelle, wie sieht es dann mit der Garantie aus?
Ein Online-Shop darf nur dann Batavus-Fahrräder verkaufen, wenn er ein autorisierter Batavus-Händler ist. Aus diesem Grund muss der Hersteller
Die Garantie kann auch über diesen Händler/Online-Shop abgewickelt werden.
Habe ich eine Garantie auf ein gebrauchtes Fahrrad?
Habe ich eine Garantie auf ein gebrauchtes Fahrrad?
Es kann eine Garantie gelten, vorausgesetzt, du hast den Originalkaufbeleg für das Fahrrad.
Ich hab Probleme mit meinem Händler wegen der Garantie. Was kann ich tun?
Ich hab Probleme mit meinem Händler wegen der Garantie. Was kann ich tun?
Der Batavus-Händler führt die erste
Bewertung. Bei Fragen können sie sich an unsere Techniker wenden. In
Im Zweifelsfall oder bei Streitigkeiten kann der Händler das betreffende Teil an den
Service- und Garantieabteilung zur Begutachtung. Wenn das Teil von der
Garantie-/Kulanzvereinbarung: Der Händler erhält eine Rückerstattung. Keine Rückerstattungen.
wird ohne Beteiligung des Händlers erfolgen.
EzyRider-Garantie
Der Ezyrider-Garantieplan ist nur in den Niederlanden und Belgien verfügbar.
Was beinhaltet der EzyRider-Garantieplan?
Was beinhaltet der EzyRider-Garantieplan?
Weitere Infos findest Du unter
EzyRider-Garantiepaket hier.